Date d’entrée en vigueur : 10/08/2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés sur notre site web www.lekimono.fr.
1. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente. Lekimono.fr se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
2. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites sur chaque page produit. Les images et photos ne sont pas contractuelles et peuvent légèrement différer du produit réel.
Disponibilité des produits
Les produits d’occasion sont des pièces uniques, et leur disponibilité est limitée à un seul exemplaire. Par conséquent, aucun remplacement ne peut être proposé en cas d’indisponibilité ou de retour.
Taille des produits
Les dimensions des produits sont indiquées sur chaque fiche produit. Les clients sont invités à vérifier attentivement les dimensions avant de passer commande, car il n’existe pas de taille standardisée pour ces articles, souvent conçus sur mesure. À titre d’information, la taille moyenne pour les femmes japonaises est d’environ 158 cm, et pour les hommes japonais, elle est d’environ 171 cm. Il est donc recommandé de se référer aux mesures spécifiques indiquées pour chaque article.
Couleurs et variations
Les photographies des vêtements sur le site ont pour objectif de représenter le produit de la manière la plus fidèle possible. Cependant, des variations de couleur peuvent survenir en fonction de l’éclairage ou des réglages d’écran de l’utilisateur. Par conséquent, il est possible que le produit réel diffère légèrement des images en termes de couleur.
Produits d’occasion
Certains vêtements proposés à la vente sont des produits d’occasion. Ceux-ci peuvent présenter des signes d’usure tels que des défauts mineurs, des réparations, des taches, ou des couleurs délavées à certains endroits. Ces spécificités sont mentionnées dans la fiche produit pour chaque vêtement d’occasion, afin d’assurer une transparence totale envers le client.
Produits artisanaux
Les produits faits main peuvent présenter des variations dans les designs, les couleurs et les finitions, qui rendent chaque pièce unique. Ces différences sont le résultat du processus artisanal et ne peuvent être considérées comme des défauts. Elles témoignent de l’authenticité et de la qualité de fabrication de chaque article.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros (EUR), hors taxes (HT), et hors frais de livraison. Lekimono.fr se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le client est informé qu’il pourra être tenu de payer des frais de douane et la TVA à l’importation, qui seront collectés par les autorités locales lors de la livraison. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché.
4. Modalités de commande
Pour passer commande, le client doit suivre le processus en ligne, en sélectionnant les produits souhaités et en validant le panier. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente.
Confirmation de la commande
Une fois la commande validée, le client recevra un e-mail de confirmation avec le récapitulatif de la commande à l’adresse e-mail indiquée. La vente sera considérée comme définitive dès réception du paiement.
Restrictions de commande
Lekimono.fr se réserve le droit de refuser toute commande ne correspondant pas à une vente au détail. En outre, toute commande jugée frauduleuse ou réalisée dans l’intention de revendre les produits achetés pourra être annulée sans préavis.
5. Modalités de paiement
Les modes de paiement acceptés sont les suivants :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard)
Le paiement est sécurisé et se fait via Stripe. La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement complet.
6. Livraison
Zones de livraison
Nous livrons en France Métropolitaine.
Méthode d’expédition
Pour les produits expédiés depuis le Japon : nous utilisons le service EMS (Express Mail Service), une méthode rapide et sécurisée.
Pour les produits expédiés depuis la France : la livraison se fait via Colissimo pour assurer un suivi et une réception en toute confiance.
Délais de livraison
Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés.
Pour les envois depuis le Japon par EMS : les délais de livraison sont estimés entre 5 et 15 jours ouvrés, selon votre localisation.
Pour les envois depuis la France par Colissimo : les délais varient en fonction de la destination et des éventuels retards de livraison.
Frais de douane
Les frais de douane peuvent s’appliquer en fonction des réglementations du pays d’importation. Ceux-ci sont collectés par les autorités douanières du pays de destination et non par le vendeur ou le magasin. Le montant de ces frais dépend de la valeur de la commande et est calculé en fonction des lois locales. Nous vous encourageons à consulter les règles douanières de votre pays pour anticiper les éventuels frais supplémentaires.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande et adresse email.
Pour les envois hors de la France Métropolitaine, le délai de rétractation est limité à 7 jours
Délai de retour
Une fois la demande de rétractation effectuée, vous disposez de 14 jours pour retourner le produit. Les articles doivent être renvoyés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client et ne sont pas remboursés.
Conditions de remboursement
En raison de leur nature unique, les articles d’occasion peuvent présenter des signes d’usure, de petites réparations, des taches ou des couleurs délavées, comme indiqué dans la fiche produit. Ces caractéristiques inhérentes aux produits d’occasion ne constituent pas des motifs valables pour exercer un droit de rétractation.
En cas de retour d’un article d’occasion, celui-ci doit être dans le même état que celui décrit lors de la vente. Si une dépréciation du produit est constatée nous nous réservons le droit de refuser de vous rembourser tout ou partie du produit en cas de dépréciation des biens. Seules les manipulations indispensables à la vérification du produit sont tolérées ; tout usage excessif ou non conforme peut entraîner une réduction du montant remboursé.
Un remboursement du produit hors frais de livraison sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification du produit retourné. Les frais de livraison et les frais de douane ne sont pas remboursables.
Colis non réclamé
Si un colis nous est retourné pour cause de non-réclamation par le client (par exemple, délai de retrait en point relais ou bureau de poste expiré), cela ne sera pas considéré comme un exercice du droit de rétractation.
Dans ce cas, aucun remboursement ne sera effectué.
Le client pourra toutefois demander une nouvelle expédition, les frais de réexpédition étant intégralement à sa charge.
10. Responsabilité
Lekimono.fr ne peut être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.lekimono.fr sont la propriété exclusive de lekimono.fr. Toute reproduction, exploitation ou utilisation est strictement interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit japonais. Toutefois, conformément aux règles européennes de protection des consommateurs, les dispositions impératives du droit français sont applicables pour les consommateurs résidant en France. Le droit japonais s’applique à toute commande passée sur le site, dans la mesure où il n’enfreint pas les dispositions protectrices de la législation française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux japonais sont désignés compétents, sauf si le consommateur résident de l’Union Européenne souhaite saisir les tribunaux de son pays de résidence.